En un esfuerzo por mejorar la disponibilidad de efectivo para los pensionados y jubilados, CaixaBank y Correos se han unido para ofrecer un servicio innovador que ya está en pleno funcionamiento. Este nuevo servicio diseñado para para hacer la vida más fácil a quienes viven en zonas sin oficinas bancarias ni cajeros automáticos, permite a los clientes solicitar el envío de dinero a casa a cualquier punto de España por teléfono.
Este servicio, que beneficiará a muchas personas de las zonas rurales o más pobladas de Cataluña, convierte a Caixabank en uno de los pioneros en España ofreciendo una solución a un problema que sus competidores parecen ignorarpor lo que en determinados casos puede haber un cambio en el número de clientes que se incorporan a tal o cual entidad bancaria.
En este artículo detallamos todas las claves de una iniciativa que podría suponer un punto de inflexión en el funcionamiento de los bancos en la ya conocida como «España vaciada».
Resolver la insuficiente disponibilidad financiera
Según estimaciones de CaixaBank Aproximadamente 900.000 personas viven en zonas donde no hay oficinas ni cajeros automáticos de ninguna entidad bancaria. Considerando esto, esta situación es aún peor. una gran proporción de esta población son personas mayoreslo que puede dificultar aún más su inclusión financiera y su acceso a servicios bancarios básicos.
Como respuesta a este reto, CaixaBank ha lanzado este nuevo servicio exclusivo para sus clientes, que tiene como objetivo garantizar el acceso al efectivo en cualquier lugar del país sin necesidad de utilizar aplicaciones móviles ni realizar trámites complejos.
Cómo funciona el servicio de transferencia de dinero de CaixaBank
Clientes de CaixaBank Puedes solicitar el envío de dinero a casa llamando a dos números gratuitos:
Una vez presentada la solicitud, Puede ser una cantidad entre 60 y 500 euros, CaixaBank se encarga de preparar y entregar el dinero en el domicilio del cliente. Este servicio que Se ofrece en colaboración con Correos bajo el nombre «Correos Cash»garantiza la seguridad en el proceso de transporte y la correcta identificación del solicitante.
Costos y beneficios adicionales del servicio.
El coste del servicio de envío de dinero es de 7,15 euros por solicitud, importe que se corresponde con la tarifa que cobra Correos por envío a domicilio.. Es importante tener en cuenta que CaixaBank no cobra ninguna comisión adicional por esta tarifa. Además, los clientes tienen la opción de cancelar la entrega sin penalización antes de que el cartero comience la entrega.
En la siguiente fase, un acuerdo entre CaixaBank y Correos baraja la posibilidad de que los clientes del banco puedan ingresar y retirar efectivo en todos los puntos de atención personal de Correos. Esta iniciativa ampliará aún más el acceso al efectivo de los clientes de CaixaBank y mejorará su experiencia bancaria.
Compromiso con la inclusión financiera en Cataluña
En Cataluña, CaixaBank dio un paso más en su apuesta por la inclusión financiera con la apertura de oficinas móviles para dar una atención rápida y eficiente en más de 500 municipios región. Estas oficinas móviles tienen como objetivo satisfacer las necesidades de las comunidades rurales donde la presencia bancaria es limitada, Benefician a más de 300.000 personas que viven en zonas en riesgo de exclusión financiera.
La colaboración entre CaixaBank y Correos supone un importante paso adelante para mejorar el acceso al efectivo de pensionistas y jubilados en toda España. Este nuevo servicio, junto con otras iniciativas como las oficinas móviles en Cataluña, demuestra el compromiso de CaixaBank con la inclusión financiera y el bienestar de sus clientes.
