Economía

La sorpresa de Caixabank a los jubilados en 2024: anuncian todas estas nuevas ventajas

Hay buenas noticias para los jubilados este año 2024. Ahora, por si fuera poco, Caixabank piensa aún más en ellos y favorece a sus clientes. Y eso es Los jubilados en esta era digital generalmente pueden parecer un poco perdidos.aunque hay muchos que se llevan perfectamente bien con la tecnología.

Sin embargo, hay personas mayores que necesitan ayuda con asuntos bancarios y no pueden manejar las nuevas tecnologías que están introduciendo bancos como Caixabank para mayor seguridad y comodidad de sus clientes como otros.

Por ello, este banco tiene en cuenta la situación que pueden vivir muchos jubilados al encontrarse perdidos y solos a la hora de afrontar algunas tareas cotidianas. o decisiones financieras y que no pueden ser apoyados o acompañados constantemente por sus familias, por lo que normalmente necesitan ayuda fuera de sus familias.

Cambios para los pensionistas en 2024

Entre los cambios más favorables que han visto los pensionados en este sentido se encuentran los aumentos de pensiones implementados este año. jubilación, por lo que hay menos diferencia económica con el crecimiento del IPC que hemos visto. Y las subidas de pensiones, así como las subidas, por ejemplo, del SMI (salario mínimo interprofesional), se realizan teniendo en cuenta el índice de precios al consumo.

El segundo cambio, que supuso una buena noticia especialmente para aquellos jubilados que tienen un uso más limitado de la tecnología, es prohibición de cobrar comisiones a estos pensionadosasí como los discapacitados.

Esta medida humana tiene en cuenta que si bien el mundo se está digitalizando a pasos agigantados, Los pensionistas y algunas personas discapacitadas tienen dificultades para realizar operaciones bancarias tan necesarias y cotidianas para ellos, como retirar dinero. a través de la ventanilla del banco.

Este cambio se produce mediante la modificación del artículo 35 del Real Decreto Legislativo 19/2018, de 23 de noviembre, sobre servicios de pagos y otras medidas urgentes en materia financiera en el marco del llamado decreto “anticrisis” aprobado por el Consejo de Ministros.

Asesoramiento y productos especializados de Caixabank

Caixabank quiso cuidar especialmente de los pensionistas y crear productos y servicios centrados en su soporte y procedencia, y tomó las siguientes medidas en el ámbito del asesoramiento:

  • Avance pago de su pensión 24 cada mes.
  • Hasta 2000 asesores expertos.
  • Cajeros automáticos fáciles de usar y diseñados para sus computadoras portátiles.
  • Soporte en el uso de cajeros automáticos.

Más presencia de Caixabank

Cuando se trata de servicio al cliente, Caixabank también tuvo en cuenta las dificultades que pueden tener algunos pensionistas llegar a los operadores en línea o a través de la aplicación del banco, y por lo tanto habilitó el teléfono 900 365 065, exclusivo para clientes sénior y con la participación de agentes especializados.

Y no hay nada mejor que personal específico para la atención de pensionistasya que pueden necesitar información específica sobre sus pensiones y planes cuando se jubilen, ya que la industria cambia y se actualiza constantemente. Además de este teléfono, también Caixabank ofrecerá sesiones de información personal para apoyar en el día a día la autonomía de los pensionistas.

Se amplían los servicios en oficinas para jubilados

También se amplían los servicios en las oficinas de Caixabank ante las posibles necesidades de los pensionistas a través de las siguientes medidas:

  • Horarios de pago ilimitados.
  • Una red de oficinas en más de 2.200 municipios.
  • A través de nuestras oficinas acercamos nuestros servicios a más de 600 municipios Teléfonos móviles.

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