Economía

La copia de la tarjeta en los comercios: esto es lo que debes hacer según el Banco de España

Las transacciones con tarjetas de crédito y débito son parte integral de nuestra vida diaria, ofreciendo comodidad y seguridad en nuestras compras. Sin embargo, también presentan riesgos, especialmente cuando se trata de posibles estafas y fraudes. Cada año se realizan casi un millón de transacciones fraudulentas, lo que subraya la importancia de tomar medidas preventivas para proteger nuestra información y activos financieros.

El Banco de España ha establecido unas pautas o procedimientos que debemos seguir para evitar estos problemas o poder solucionarlos si somos víctima de un problema con nuestra tarjeta de crédito o débito al realizar una transacción económica en un comercio. . En este artículo veremos cuáles son los fraudes más comunes, qué pasos debemos seguir en determinados casos y cómo podemos asegurarnos de que los riesgos se minimicen.

Fraude de tarjetas común

El fraude con tarjetas puede adoptar muchas formas, pero dos de las más comunes son las compras online y las compras físicas. Estos delitos suelen derivarse de problemas como duplicación, robo o pérdida de una tarjeta. Es imperativo que los consumidores sean conscientes de estos riesgos y estén atentos para evitar convertirse en víctimas involuntarias de fraude financiero.

Costes económicos y responsabilidad del propietario.

Las consecuencias financieras de ser víctima de un fraude con tarjetas pueden ser importantes. Los estafadores suelen utilizar la información bancaria obtenida para gastos no autorizados, lo que puede provocar la pérdida de fondos para el titular de la tarjeta. Si bien los bancos generalmente están obligados a devolver el dinero en caso de robo o uso fraudulento, existen algunas excepciones importantes.

En caso de pérdida o robo de la tarjeta, el titular se hace cargo de los primeros 50 euros de gastos fraudulentos hasta que se informe a la entidad y se solicite la cancelación de la tarjeta. Sin embargo, si la pérdida se informa antes de que se produzcan más transacciones fraudulentas, el banco deberá devolver el importe total.

La importancia de verificar tarifas y solicitar copias

El Banco de España lanza un oportuno aviso sobre la importancia de verificar las comisiones antes de autorizar una operación con tarjeta. Se recomienda prestar atención al monto a cobrar y verificar la firma en el recibo para asegurarse de que el monto y la transacción sean correctos.

Es necesario aceptar la pregunta. “¿Quieres una copia?” al realizar una compra, verifique que el monto de la tarifa que se muestra en el recibo sea correcto. También conocido como bono, este recibo es un registro detallado de la transacción y puede ser crucial en caso de futuras disputas o reclamos.

Otra recomendación del Banco de España

El Banco de España también destaca la importancia de asegurarse de que se retira la cantidad correcta antes de realizar pagos a través de métodos como sin contacto (es decir, sin necesidad de deslizar la tarjeta por la ranura o introducirla en el datafono) o pago a través del teléfono móvil. También se recomienda solicitar un recibo o una copia después de la transacción, sobre todo teniendo en cuenta que estos métodos de pago no requieren la introducción de PIN si el importe es inferior a 50 euros.

Como hemos visto a lo largo del artículo, debemos estar atentos y tomar precauciones porque éstas son las únicas formas en que los consumidores pueden protegerse mejor contra el fraude y las estafas con tarjetas. Si seguimos las recomendaciones del Banco de España y somos conscientes de los riesgos asociados, podremos disfrutar de la comodidad de las transacciones con tarjeta de forma mucho más segura y tranquila.

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