Es un año de cambios, un año en el que la justicia parece estar más activa que nunca. El 25 de enero de 2024, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea emitió una sentencia crucial que modifica significativamente los plazos permitidos para que los consumidores reclamen gastos hipotecarios. Esta decisión, sin duda, ha sido una grata sorpresa para millones de personas que ahora podrán reclamar sus gastos hipotecarios sin una fecha límite firme.
Anteriormente, el plazo para iniciar reclamaciones comenzaba en la fecha de la firma del contrato hipotecario. Sin embargo, la nueva decisión establece que este plazo comienza cuando se declara judicialmente el carácter abusivo de una cláusula, cambiando asi el marco temporal para las reclamaciones.
Este fallo representa un golpe considerable a las prácticas bancarias que frecuentemente ponían al consumidor en desventaja. Ahora se garantiza que los plazos de prescripción no complicarán ni harán excesivamente difícil el ejercicio de los derechos protegidos por la legislación de la UE. Algo que otorga a los consumidores un período más amplio para informarse, preparar y presentar reclamaciones efectivas contra cláusulas consideradas abusivas en sus contratos hipotecarios.
Devolución de miles de euros a todos los hipotecados
La sentencia subraya la necesidad de proteger al consumidor, reconociendo su posición de inferioridad frente a las entidades bancarias. Los bancos, a menudo, han incluido cláusulas desfavorables sin que los consumidores estén plenamente informados de sus implicaciones. Hoy, la justicia ha sentenciado. Ahora, no se espera que los consumidores estén al tanto de todas estas complejidades legales para ejercer sus derechos porque la sentencia vela por ellos y ahora podrán reclamar lo que siempre ha sido suyo.
La decisión del TJUE enfatiza la necesidad de una protección efectiva de los consumidores, asegurando que los plazos de prescripción para reclamar no sean tan cortos o se inicien antes de que los consumidores puedan darse cuenta del carácter abusivo de estas cláusulas como medio de disuasión. Esto se alinea con el principio de que la legislación de la UE está diseñada para proteger al consumidor en situaciones de un claro abuso de poder por parte de los bancos.
¿Qué puede reclamarse?
Cuando se formaliza un préstamo hipotecario, existen varios gastos asociados que tradicionalmente han sido asumidos por los consumidores, a menudo sin un claro entendimiento de por qué o cómo se justifican estos costes. La sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha abierto la puerta para que los consumidores reclamen estos gastos si fueron impuestos de manera no equitativa por las entidades bancarias.
Los consumidores pueden reclamar varios gastos vinculados a la formalización de préstamos hipotecarios, incluyendo los de notaría, registro, gestoría, y tasación. En algunos casos, también pueden reclamar la comisión de apertura en ciertos casos.
La sentencia del TJUE del 25 de enero de 2024 es un cambio en la protección de los derechos de los consumidores, dando, por fin, claridad y extendiendo el tiempo disponible para reclamar gastos hipotecarios injustos. Así es como, con esta decisión, se refuerza la necesidad de que las prácticas bancarias sean justas y transparentes, asegurando que los consumidores puedan ejercer efectivamente sus derechos, con todas las de la ley.
Para quienes buscan reclamar o necesitan más información sobre cómo proceder, es aconsejable que contacten con servicios de asesoría legal especializados en derecho bancario y derechos del consumidor. De esta manera podrán estudiar tu caso concreto y darte una mejor asesoría para poder reclamar todo lo que has pagado de manera injusta.
